1 Sujet de Thibaut

  • Thibaut
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Sujet : Ressort de coupe Tube PVC Virax P42

Bonjour.
J’ai deux coupe tubes PVC de la marque VIRAX, qui sont en panne suite a la casse d'un ressort au niveau du mécanisme, j'ai essaye de trouver ce ressort sur le net mais impossible a  trouver, j'ai aussi demandé a mon fournisseur qui me dit qu'il ne fait pas les pièces détachés VIRAX, et que je ne trouverais pas ces ressorts.

Il me conseille d'acheter un nouveau coupe PVC qui finira par me coûter que quelque euros de plus seulement.

Oui j'ai bien compris que les fournisseurs ne veulent pas s'emmerder a vendre des pièces qui ne coûtent que quelques centimes.
Moi de mon coté, ça ne m’intéresse pas de jeter des coup PVC qui sont quasiment neuf a cause d'un ressort cassé qui ne coûterais pas plus d'un Euro.

Quand est-ce que les fabricant vont arrêter de nous prendre par des cons et assumer le SAV de leur materiel?

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2 Réponse de Dani

  • Dani
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Re : Ressort de coupe Tube PVC Virax P42

Bonjour.

Je suis aussi dans le même cas, je viens d'envoyer un message a Virax, concernant ces ressorts.
Aujourd'hui nous sommes dimanche, je pense bien qu'ils me répondront  a partir de demain, je ne manquerais pas de poster la réponse ici.

Bien cordialement

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3 Réponse de Darius

  • Darius
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Re : Ressort de coupe Tube PVC Virax P42

Bonjour.

Ce qui me revolte dans cette affaire c'est qu'aucun magasin revendeur ne veux faire l'effort de nous vendre les pièces détaches pour assurer la maintenance des ces coupes PVC.

Thibaut a écrit:

J’ai deux coupe tubes PVC de la marque VIRAX, qui sont en panne suite a la casse d'un ressort au niveau du mécanisme.....................

Thibault, bienvenu au club.

J'ai moi aussi, deux modèles Virax et un modèle Rems en fin de vie a cause des pièces qui ne coûteraient que quelques euros dans le commerce.
Puis ces entreprises (fabricants et distributeurs) vous martèlent qu'ils font des gestes pour environnement alors qu'il nous forcent a l'achat.

Pour les modeles Virax

Je viens de trouver sur prosynergie les kits de rénovation.

Voici le kit vendu avec les ressorts et les axes qui s'usent.
kits-ressort-virax.jpg

Puis une vue éclaté de la pince complete avec le ressort qui casse entouré. Pour ma part j'ai deux pinces inutilisables a cause de ce ressort qui ne coûterait que quelques centimes.

ressosrt-cassant-virax.jpg

Pour ma part je boycotte cette marque au profit de Rothenberger qui eux moins acceptent de nous vendre les pièces détachées

Images prises sur prosynergie: https://www.prosynergie.fr/axe-cliquet- … 2-p-212357

Pour les modèles REMS

Je suis rentré en contact avec un représentant et je l'ai ai demandé le prix de la pièce, (il s'agit de la lame).

Le réponse fut:
25€  +  12€ de frais de port + 18€ de frais de dossier soit un total 55€ pour une lame de coupe PVC.

Je suis révolte car la prix de la lame coute quasiment le prix de la pince neuve que l'on peut trouver a 60€TTC.

Bravo les grandes enseignes et vos gestes pour environnement....  De l'argent, de l'argent et encore de l'argent dans quelques années l'argent ne vous servira a rien, car la planète sera invivable.

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