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Sujet : Cartouche mitigeur Valentin

Bonjour,
J'ai une colonne de douche DUNE de Valentin.
Hier le mitigeur thermostatique m'est resté dans les mains.
La bague de centrage en plastique chromé, en forme de croix a cassé au niveau du filetage.
Tout l'ensemble est venu.
Il existe en pièce détaché la cartouche thermostatique et le croisillon (je pense que c'est la poignée).
Je n'arrive pas à désolidariser cette "poignée" de la cartouche thermostatique.

Savez-vous comment faire ?
Savez-vous si le croisillon (la poignée) est livrée avec cette pièce de centrage, je ne trouve rien sur le net et le SAV Valentin tarde à me répondre.

https://plombiers-reunis.com/Host/medias_2014/1412584681-img00170-20141006-0904.jpg
https://plombiers-reunis.com/Host/medias_2014/1412584717-img00171-20141006-0904.jpg

Merci pour votre aide.

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Re : Cartouche mitigeur Valentin

Je pense que vous ne trouverez pas ce genre de pièces sur le net voyez avec le SAV valentin, puis demandez leur toutes les pièces que vous avez besoin.

Pour désolidariser la pongé de la cartouche il doit y avoir une petite vis quelque part.

Regardez sur le base du mitigeur s'il n'y a rien de cassé.

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