manque de debit eau chaude sur ballon ECS thermodynamique

Bonjour à tous,
j'ai une production ECS par ballon thermodynamique ( Atlantic type CALYPSO  modèle VMRSE Split V2 200)
l'installation complète de la plomberie date de 2ans et a très peu été utilisé
depuis  2 semaines j'ai un manque de débit en sortie eau chaude qui va même jusqu'à être nul au bout de 10 secondes
Sur l'entrée ballon cote eau froide et sur la partie commune avec la distribution eau froide j'ai un réducteur de pression en DN 20
marque CALEFFI avec cartouche filtrante (qui a été démonté et nettoyé, aucune impureté dans la cartouche )
sur le réseau eau froide je n'ai aucun problème de débit et sur tous les robinets coté eau chaude j'ai le manque de débit
en entrée du ballon il y a bien sur un groupe de sécurité. Le robinet sur le groupe a été manœuvré pour vérifier que dans les 2 positions (ouvert ou fermé) le manque de débit est constaté
sur la sortie ECS du ballon ,la distribution arrive sur une clarinette qui alimente chaque point d'eau coté ECS et EF
avant de démonter le groupe de sécurité, pour vérifier que rien n'obture la passage de l'eau , je fais appel à vous car son démontage sera difficile
quelqu'un de vous a t'il déjà rencontré ce problème, car à part démonter le groupe de sécurité je n'ai plus d'idée sur la provenance de la panne
Merci à tous pour vos idée