1 Sujet de besoinaide Dernière modification par Darius (14-01-2023 21:22:31)

  • besoinaide
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Sujet : (Résolu) Erreur sur chaudière Dedietrich Naneo emc s 30/35

Bonjour,

J'ai rencontré un souci avec ma chaudière qui a fait apparaître le code A indiquant qu'il fallait faire appel à l'installateur.
Ce code signifie qu'il faut faire l'entretien de la chaudière, sauf qu'il avait été fait il y a 3 mois.
Un technicien est venu à mon domicile ne sachant trop quoi faire ! après manipulations il arrive à retirer le message du code A.

Depuis la robinetterie l'eau est froide, il n'y a pas d'eau chaude.

Par moment la chaudière s'enclenche avec l'apparition du robinet à l'écran de la chaudière, la température augmente. C'est à ce moment là que j'arrive à avoir de l'eau chaude aux robinets, sinon pas d'eau chaude...

Mon chauffage quant à lui fonctionne, cependant la chaudière s'enclenche avec le symbole du radiateur et la température augmente très lentement... 

Pourriez-vous m'aider, svp

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2 Réponse de 45Jose Dernière modification par 45Jose (14-01-2023 12:28:29)

  • 45Jose
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Re : (Résolu) Erreur sur chaudière Dedietrich Naneo emc s 30/35

bonjour
donnez nous plus de détails,  type de la chaudière, et photo de la façade si possible

chaudière de dietrich naneo emc s 30/35 
MI avec ballon ou pas ?
quels sont les chiffres après le A ?
à quelle pression d'eau est la chaudière ?
Avez vous un thermostat d'ambiance qui commande la chaudière?

JR

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3 Réponse de besoinaide

  • besoinaide
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Re : (Résolu) Erreur sur chaudière Dedietrich Naneo emc s 30/35

Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse.
Je n'ai pas de ballon d'eau chaude.
La façade comporte un petit écran et juste à côté plusieurs touches R + - et la touche entrée (comme sur le clavier d'un ordinateur).
Après A il n'y avait pas de chiffre, juste le message faire appel à l'installateur. Sur la notice il indique : " code A, type : avertissement, description : la chaudière continue à fonctionner mais il faut rechercher la cause de l'avertissement. Un avertissement peut se transformer en blocage ou en verrouillage". C'est pourquoi j'ai appelé mon installateur qui m'a dit qu'il s'agissait d'un code qui s'affichait pour avertir qu'il fallait faire l'entretien. Je leur ai répondu que je l'avais fait il y a 3 mois. Lors de l'entretien il y aurait un code à mettre pour dire que l'entretien a été fait, sauf que le technicien qui m'a fait l'entretien n'était pas au courant. Le technicien ne travaille pas dans la sté qui a fait l'installation. Bref un technicien est venu comme expliqué, a fait des manipulations, a su retirer ce code A.
La pression est à 1.5 bar
J'ai un thermostat smart de dietrich.

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4 Réponse de Darius

  • Darius
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Re : (Résolu) Erreur sur chaudière Dedietrich Naneo emc s 30/35

Merci de votre retour et nous considérons le sujet comme résolu.

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5 Réponse de 45Jose Dernière modification par 45Jose (14-01-2023 22:58:34)

  • 45Jose
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Re : (Résolu) Erreur sur chaudière Dedietrich Naneo emc s 30/35

RE
les codes défauts s'effacent en appuyant quelques secondes sur la touche R du tableau
il arrive que des codes apparaissent par erreur, le code A n'arrête pas la chaudière, mais s'il revient souvent, c'est qu'il y a un problème, mais il doit être  suivi d'autres chiffres suivant l'anomalie qu'il signale

le symbole du robinet s'allume quand la  chaudière fonctionne pour chauffer sa micro accumulation d'eau chaude sanitaire
le symbole du radiateur s'allume quand la  chaudière fonctionne pour le chauffage

vérifiez à quelle température est réglée votre eau chaude sanitaire et à quelle température est réglé votre chauffage en appuyant sur les touches et modifiez si besoin comme indiqué sur cette doc

Sujets pièces jointes

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JR

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