eau chaude sanitaire mais pas de chauffage

Bonjour à tous ,j'ai une chaudière condensation à gaz megalia condens qui a à peine 1 mois ,elle fonctionne parfaitement pour l'eau sanitaire mais je remarque que je n'arrive pas à enclencher le chauffage , le chauffagiste à relié l'ancien thermostat à la chaudière ,celui ci fait bien le " claquement "mais le brûleur de la chaudière ne s'allume pas et le circulateur ne démarre pas ,il y a assez de pression ,les radiateurs sont purgés,par contre tout fonctionne parfaitement pour l'eau chaude

Merci pour vos réponses