WC qui se bouchent régulièrement

Bonjour,

J'ai emménagé depuis le mois d'août dans un appartement dans un immeuble de 3 étages. Je suis locataire. En septembre, j'ai eu la désagréable surprise de découvrir mes WC bouchés. L'office HLM qui me loue mon appartement n'ayant personne sous la main pour intervenir (ce qui aurait en plus été à mes frais), j'ai tenté avec de l'eau chaude, puis du "destop" de faire passer le bouchon, mais rien n'y a fait, en dernier recours, un membre de ma famille est venu avec un appareil qui envoie de l'air dans la canalisation et a finalement réussi à faire partir le bouchon. Mes 2 enfants et moi avons pris des mesures afin d'éviter de surcharger la cuvette lors du tirage de la chasse d'eau (réduction de l'utilisation de papier wc, tirage de chasse d'eau au moindre passage...). Malheureusement, en octobre rebelote, même topo, là je vais en magasin de bricolage pour acheter un déboucheur à pompe, mais n'en trouve pas, je prends alors un furet, mais après plusieurs essais, aucun résultat, un ami vient en urgence chez moi avec un déboucheur à pompe et me dépanne... afin de parachever le débouchage, je mets un litre de destop super puissant dans la cuvette pendant la nuit qui suit. Mais hier soir en rentrant du travail, voilà que ça recommence...

est ce normal... ??? que faire ? puis je obliger l'office HLM à intervenir sans pour autant que cela soit à mes frais ? à partir de quel moment n'est ce plus de mon ressort de faire quelque chose ???

merci d'avance de vos réponses...