Bonjour, On doit distinguer au moins trois éléments dans une installation de WC suspendu. Premier élément: le châssis porteur appelé "bâti support" . Cet élément est quelquefois remplacé par une structure coulée en béton. deuxième élément: la cuvette. troisième élément: le réservoir qui contient la chasse. Ces trois éléments peuvent provenir de différents fournisseurs car la standardisation est passée par là. Réservoir GEBERIT, Cuvette VILLEROY-BOCH ou ALLIA, bâti support GROHE. À partir de ces informations, il sera peut-être possible de vous apporter plus de précisions. D'origine, le cadre de la plaque de commande de chasse GEBERIT est ajustable en profondeur mais il faut le découper pour qu'il plaque contre le mur. Après le découpage, la plaque ne tient plus si on l'écarte de deux centimètres. De même les tirettes de commande du réservoir (commandes en plastique) doivent être ajustées par sectionnement. Le sectionnement de ces tirettes est préétabli. On est donc dans la même situation que pour la plaque. Pour l'entrée d'eau dans la cuvette et l'évacuation, deux joints caoutchouc assurent l'étanchéité. Il y a certes une marge d'ajustement d'environ 5 centimètres sur la longueur du PVC . Encore faut-il que l'installateur ait préservé cette marge. Reste encore les vis (boulons) de fixation de la cuvette sur le châssis. Pour les accès au réservoir, tout se pratique par la plaque (c'est Suisse et c'est un peu de l'horlogerie) . La plaque tient en place avec un système de ressorts. Pour décrocher la plaque, placer l'extrémité des 4 doigts des deux mains (une à gauche et l'autre à droite) sous la plaque, les pouces serrant la plaque sur le côté, soulever la plaque (résistance du ressort) avec les huit doigts et la faire basculer vers l'avant à l'aide des pouces.