chaudière à buches ZAEGEL HELD 35KW

Bonjour,
ZAEGEL HELD ne fabrique pas de corps de chaudière et ne s'en cache pas. Cette chaudière datant de 2011 est fabriquée en CROATIE par CENTROMETAL D.O.O . La femme de mon couple d'amis est une femme énergique et lui est un peu cossard. Il lui a fendu les bûches un peu gros et lorsqu'elle les introduit dans le foyer, vu le poids et l'absence d'une goulotte de glissement, elle les laisse choir d'un peu haut ce qui a dégradé la pierre foyère dans sa partie supérieure. Il semble que cette pierre foyère soit construite en trois parties (contrairement aux pierres des chaudières HS qui elles sont en une seule partie) . Quelqu'un a t'il déjà remplacé ces pierres, quelle est la référence CENTROMETAL de cette chaudière, de ce jeu de pierres, le prix moyen constaté, la difficulté d'adaptation (sur la chaudière HS, nous avons dû meuler latéralement le bloc neuf pour qu'il s'enfonce à sa place et que la bouche d'air qui arrive dans la fente cendre-flamme soit correctement positionnée et alimentée : turbulence et brûlage des gaz secondaires).
Merci par avance de l'aide que vous nous apporterez.