Sujet : Bac à douche fissuré
Bonsoir,
Ma question porte sur une fissure apparue sur un bac en porcelaine sanitaire Villeroy et Boch. Ce bac a douche a été installé en janvier 2013 par un artisan plombier, 1,5 an après le bac présente une fissure de 15 cm.
Aucune trace d'impact n'est visible sur la surface, l'artisan plombier est venu pour constater et m'a remis en guise de solution les coordonnées d'une entreprise de traitement de l'émail !
J'aimerai savoir ce qui peut provoquer une telle fissure, défaillance du produit ou défaut de pose ? Un bac à douche en porcelaine c'est du solide non ?
Concernant le traitement de la fissure, je vais faire jouer l'assurance pour obtenir le remplacement car je n'ai pas confiance dans la tenue mécanique du bac.
Je vous remercie pour vos avis.
Cordialement