Saunier Duval - Thema C23 EV - Pas de chauffage, très peu d'eau chaude

Bonjour,

Je viens d'emménager (location) et j'ai un problème avec ma chaudière, modèle Thema C23 EV de chez Saunier Duval.
Le résultat est que je n'ai pas de chauffage (sauf dans la SDB) et très peu d'eau chaude (au bout de 10 secondes à faire couler l'eau chaude, il n'y en a plus). J'ai essayé de configurer le thermostat de toutes les façons possibles et imaginable, cela n'y change rien.

J'ai bien noté que la tuyauterie chauffe après la mise en place d'une nouvelle configuration du thermostat, mais ça reste faible et de courte durée avant que les tuyaux ne redeviennent complètement froids. Le fait le plus étrange est que seul le radiateur de la salle de bain fonctionne, comme s'il était le seul à être alimenté.

La pression semble correcte, et oscille faiblement entre les deux zones rouge. La température en revanche oscille de manière très importante (entre 20 et 90°), dès que je fait couler de l'eau chaude, elle baisse très rapidement. Le ballon se remet alors en route et la température remonte. Cette dernière observation m'a poussé à croire que le ballon n'était que très faiblement rempli (d'ou l'impossibilité de remplir les radiateurs et de faire couler de l'eau chaude plus de 10 secondes) mais je ne sais pas comment m'en assurer et dans ce cas, pourquoi le radiateur de la SDB fonctionne t-il ?

Bref ... j'ai froid

Merci d'avance de vos conseils.

Maxime