Bonjour.
Pendant l'ouverture d'un robinet d'eau chaude, pas de souci particulier. Lorsque je coupe l'eau chaude, une partie part dans le système de chauffage comme si la chaudière libérait l'eau chaude du circuit primaire ayant servi pour l'ECS dans le chauffage.
Quand vous puisez de l'eau pas de soucis, car elle produit en continu et les calories sont évacués.
La tel que je le vois dans la vidéo, la chaudière s'allume pour réchauffer l'échangeur a plaques, mais la circulation du coté sanitaire ne se fait pas donc vous devez avoir un problème entre l'échangeur a plaques et le ballon de stockage.
Vous pouvez vérifier en touchant l'échangeur a plaques et le tuyau qui va au ballon vous verrez que l'eau sanitaire ne prends pas correctement les calories produites par le circuit primaire.
A votre place je commencerais par inspecter cette partie, si vou ne trouvez rien, moi je réinitialiserais la chaudière, s'il y a des accessoires je les débrancherais pour la faire tourner toute seule sans rien , pas de thermostat ni sonde, ni box .
Parce qu'un moment donné il faut réparer,
Est-ce que l'un des intervenant a appelé le SAV pour expliquer le PB devant la chaudière?