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J'ai fais appel directement à un professionnel de l'assainissement car au final il y avait des racines dans la canalisation devant la maison.
J'ai quand même eu le toilette qui a débordé alors que mon homme y avait mit une multitude de produit bien toxique... Je dois admettre que ce n'était pas la joie de retrouver une partie de la salle de bain et des chambre dans cette état car nous avions un locataire a l'étage qui lui continuer d'aller au toilette pendant notre absence...je vous laisse imaginer la destination de tout ça... Nous avons appelé dans un premier temps un plombier sans résultat (bilan 150 )
Nous avons appelé ensuitel , je les cite car franchement nous avons été satisfait sans commune mesure avec le précédent. Le monsieur nous a indiqué le tarif avant même de venir (ce qui nous a évité les mauvaise surprise) ils ont du passer une caméra pour détecter le bouchon et utiliser un véhicule hydrocureur pour supprimer les racines du pin voisin dans canalisations. Bilan 200
Bonne chance et bon courage

Le fait que vous avez demendé votre constat avec un peut de retard ne doit normalement pas d'incidence sur le remboursement.

Les bruits: plok .......plok....,  provienent des coups de belier qui peuvent survenir sur n'importe quelle installation, il est possible aussi que ce coups viennent a survenir sur votre propre installation, voir plus d'informations ici dans cette discussion...

Bonjour,

Je fais suite aux problèmes de dégâts des eaux que j'ai eu. Il s'avère que le problème viendrait des étages situés au dessus de chez moi.
Le plombier qui est venu dans mon appartement me l'a dit. Il y avait un robinet d'arrivée générale d'eau qui était cassé dans l'appartement situé au dessus de chez moi et cela a provoqué une inondation chez moi. J'entendais des plok plok surtout en soirée. Le robinet a été changé et nous allons signé un constat.
Seulement je continue à entendre des plok plok, avec une moindre intensité, au même endroit qu'auparavant. Cela viendrait d'unecanalisation cassée dans des logements au dessus de chez moi mais le syndic a annulée la recherche de fuite comme je n'épongeais plus rien.
Dois je leur demander une nouvelle recherche de fuites car je continue à entendre de temps en temps les mêmes bruits et de plus dans le local poubelles situé au rez de chaussée, il y a un écoulement d'eau à travers des canalisations qui passent à l'intérieur ? Je précise que j'ai découvert qu'il y avait un délai de cinq jours pour déclarer le dégât à mon assurance et moi j'ai demandé mon constat par téléphone vers dix jours après. Comment se déroulera ces remboursements et y aurai je droit ? M E R C I, vous me sauvez la vie...

Non cela n'est pas très rare.

Il arrive parfois que les descentes soient percés, si cette fuite est au niveau des étages supérieures, l'eau tombera forcement en cascade.