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8 Message de stephane.roux37 19-02-2023 18:57:48

bonsoir et merci de votre gentillesse et il me semblait bien que cela ne soit pas vraiment normale mais bon si la pratique est courante pour éviter que les client touche pourquoi pas .sinon je vais les rappelés car le message revient sur le thermostat qui indique sonde mesure ambiance manquante et sonde de température attendue mais manquante et je pense que c'est pas normale en tout cas merci de vos réponse pour moi et aussi mon propriétaire merci et bonne soirée

7 Message de Darius 19-02-2023 18:30:07

Re, pour ma part j'ai mal compris le message de départ ... mille excuses.

En réalité le boitier dans la chaudière n'est pas règlementaire, comme dit dans mon précèdent message les fabricant préconisent de le poser éloigné des parties métalliques pour question de perturbations des ondes.

Apres c'est courant que les installateurs posent ca a l'intérieur de la chaudière.

Il est tout a fait possible que le fait qu'il soit dans la chaudière, la communication avec le thermostat ne soit pas satisfaisante.

6 Message de 45Jose 19-02-2023 13:17:12

Bonjour
Si le boîtier blanc est un récepteur à onde radio, c'est possible que la réception soit perturbée par les composants électroniques environant.
Si le signal n'a pas été réceptionné il faut manuellement refaire l'action sur le thermostat en baissant le point de consigne et en le remontant ensuite pour envoyer un nouveau signal

5 Message de stephane.roux37 19-02-2023 11:29:55

Bonjour et merci de vos réponse c'était juste pour vous demandez car étant pas le propriétaire mais locataire nous sommes heureux d'avoir une chaudière neuve et si après vous me dites que cela est normale alors pourquoi pas sinon pour moi c'est pas pour la mettre en panne mais surtout en cas de soucis et de garantie pour mon propriétaire car si on suit le schéma de pose le boitier n'à rien à y faire dedans je dis çà je dis rien mais du coup l'installation avec ce boitier y à t il des composants de la chaudière susceptible de faire du mal au câble électrique et au domino qui se promène dedans moi je demandais question sécurité voilà et si vous me dites que c'est normale alors ok pas de soucis en tous cas merci de vous réponse cordialement

4 Message de Darius 19-02-2023 10:14:20

protestant90 a écrit:

Tu protèges ton récepteur comme tu peux contre les clients malades.

En effet, je n'avais pas envisagé cette éventualité.
Il y en a qui trifouillent, et trifouillent jusque foutre le schmilblick en panne.

3 Message de protestant90 19-02-2023 09:12:46

Bonjour,

Certains clients ont la phobie des araignées, de la poussière ou de n'importe quoi et passent plusieurs fois par jour la tête de loup.
Le loup avec ses dents arrache les fils et met la chaudière en panne.
Tu protèges ton récepteur comme tu peux contre les clients malades.

2 Message de Darius 18-02-2023 22:40:24

Bonjour.

Pour le récepteur dans la chaudière, oui c'est une idée, on vois ca assez souvent, malgré que les fabricants préconisent la pose éloignée des parties métalliques. Ce n'est pas plus dangereux que le boitier électronique juste en dessous.

Pour la sonde, ne touchez a rien, laissez votre chaudière en mode manuel jusqu'au retour de votre chauffagiste pour questions de garantie.

1 Message de stephane.roux37 18-02-2023 11:47:55

bonjour à tous voilà mon chauffagiste ne répond pas le weekend normale et j'ai un petit soucis avec un code erreur sur le thermostat qui dit bus sonde opérationnelle mais ne fonctionne pas est ce à cause de cela que la chaudière ne puisse s'enclencher autre que manuellement .et pourquoi à t il mit le gateway de communication directement dans la chaudière personnellement je trouve cela dangereux non ? je vous joints une photo vous me direz si c'est convenable ou pas en tout cas la chaudière neuve est un oertli gmr 1024 condens le boitier blanc c'est le gateway et juste derrière la prise d'alimentation de celui ci voilà en vous remerciant part avance bonne journée