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[quote=Emilie3112]Bonjour,

J’ai une chaudière gaz murale Niagara Delta (Chaffoteaux) qui date de 2003. Actuellement, je n’ai pas encore allumé le chauffage. La semaine dernière, le bruit « saccadé » de mon compteur d’eau (situé dans la cuisine) m’a alerté : aucune machine à laver ne fonctionnait, les robinets étaient bien fermés… J’ai découvert avec stupeur que c’était la chaudière qui puisait cette eau pour la rejeter immédiatement en gros jets par en-dessous, avec un garage quasi inondé en 5 mn ! J’ai coupé l’arrivée d’eau de la chaudière, ce qui a évidemment tout stoppé.

Le dépanneur est venu le lendemain, m’a dit que 1) c’était la soupape qui avait lâché et que 2) le tuyau d’évacuation relié à cette soupape avait été déboîté sous la force du jet, donc l’eau qui aurait donc dû s’évacuer dans la rue est partie dans mon garage.

Mais pas de souci autre, vase d’expansion encore OK, etc. Soit. Il me change donc la soupape, remet le tuyau.

Pas de souci jusqu’à… hier, où on s’aperçoit le soir en rentrant que le garage est encore plein d’eau, que le tuyau s’est encore déboîté (donc sûrement sous la force du jet) avec des éclaboussures partout (mais là elle s’était arrêtée d’elle-même, j’ignore combien de temps cela a duré).

Du coup, je commence à me poser des questions sur le travail du plombier la semaine dernière, car déjà, nous avions fait remplacer cette fameuse soupape (intitulé exact de l’intervention : remplacement soupape 7B + mise en place tuyau d’évacuation sur soupape 7B) il y a deux ans, lorsque nous nous étions aperçu que le trottoir à côté de notre maison (ou débouche le tuyau) était plein d’eau, ce qui n’était quand même pas normal.

Alors cette fois, l’eau était dans notre garage parce que le tuyau s’est déboité (au passage, il va quand même falloir qu’on trouve une solution pour bien le fixer !) mais ce n’est tout de même pas normal que notre chaudière déverse ces litres d’eau sans raison, deux fois en une semaine, alors qu’on a été tranquilles deux ans !

Par ailleurs, j’ignore à quoi ressemble une soupape défectueuse, mais celle que le plombier a changée la semaine dernière n’avait vraiment pas l’air d’être usagée ! (d’autant que c’est celle qui avait été installée il y a deux ans, donc… un peu court comme durée de vie ?!)

Du coup, le plombier repasse demain (j’ai un contrat d’entretien annuel depuis plusieurs années avec la même société, a priori très sérieuse) mais je voulais avoir votre avis…

Parce que j’aimerais trouver une solution quand même, et être sûre qu’on ne m’a pas changé la soupape pour rien ! (et puis accessoirement, les litres d’eau dans le garage, c’est lassant…)
Merci de m’avoir lue, et merci d’avance pour votre réponse ![/quote]

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Revue du sujet (plus récents en tête)

15 Message de Alleauplombier 23-09-2013 15:50:59

Merci Émilie pour votre retour d’expérience, nous sommes contents que votre problème soit enfin résolu, n'hésitez pas a venir nous rendre visites de temps en temps, plombiers réunis est un site a garder dans ses favoris.

14 Message de Emilie3112 23-09-2013 10:49:38

Non, effectivement, ils ne l'ont pas facturée ! (d'autant que j'ai un contrat d'entretien annuel avec eux, qui m'évite de payer la main d'oeuvre à chaque fois...)

13 Message de X-Niel 20-09-2013 19:35:11

En gros ils on réparé la panne qu'ils ont eux même provoqué, j’espère qu'ils n'ont pas facturé cette intervention.

12 Message de Emilie3112 20-09-2013 09:23:30

Bonjour,

Alors dénouement (enfin j'espère !) du (des) problème(s)... L'eau chaude chauffage ne partait pas de la chaudière parce que la manette était bloquée sans qu'on le voit (pièce de plastique altérée). Le technicien l'a évidemment manipulée il y a quelques jours et en la remettant ne s'est rendu compte de rien, car ce n'était pas visible à l'oeil nu. Du coup, celui qui est venu aujourd'hui a enlevé la pièce de plastique, donc elle est maintenant plus difficile à manipuler (il faut une clé) mais on s'en fiche car a priori on n'y touche jamais ! Ouf ! (en tous cas il a mis un certain temps à trouver, puis il a eu une illumination !!)

Merci à tous pour votre aide en tous les cas.

11 Message de X-Niel 19-09-2013 17:50:34

Des travaux entre la centrale de production d'eau et votre quartier peuvent en effet augmenter significativement la pression du réseau.
L'ajout d'une nouvelle branche sur le réseau public (agrandissement du réseau) peut demander plus de pression au départ de centre de production.

Pour la vanne trois voies il est possible qu'elle soit bloqué.

10 Message de Emilie3112 19-09-2013 16:31:46

... cela peut-il être les gros jets d'il y a une semaine qui ont bloqué le circuit chauffage ? Parce que ça ne peut pas être une mauvaise coïncidence, j'imagine (sinon je n'ai plus qu'à aller jouer au loto car bonjour la malchance...)

Et pensez-vous vraiment que cela peut-il être la fameuse "vanne 3 voies" ?

Merci !

9 Message de Emilie3112 19-09-2013 16:27:59

Alors... Mon problème n'est pas fini en fait ! Le plombier est passé hier, a installé le réducteur de pression. Et avant qu'il ne reparte, il a voulu tester le chauffage... Impossible ! Le brûleur de la chaudière fonctionnait normalement, se déclenchait au thermostat, mais la tuyauterie chauffage de sortie de la chaudière restait désespérément froide... et les chauffages aussi bien évidemment.

Ils me renvoient un technicien chaudière demain (j'en ai trop marre...) pour voir ça (car dans la société à laquelle je fais appelle ce ne sont pas les mêmes personnes qui font de la plomberie et qui gèrent les chaudières). Le technicien a évoqué une "vanne 3 voies" sûrement bloquée en mode sanitaire (car on a de l'eau chaude, ça pas de soucis).

En tous cas, j'espère ne pas avoir fait installer un réducteur de pression pour rien.. Parce qu'à force, ça coûte cher. Moi ça me semble vraiment bizarre que la pression ait changé d'un coup sans raison. Est-ce possible ? Pffff... C'est terrible de ne rien y connaître, et donc d'avoir le sentiment de ne rien maîtriser :-(

8 Message de Alleauplombier 16-09-2013 18:03:05

Bien.

Je suis content d'avoir vu juste et je marque donc cette discussion comme résolue

7 Message de Emilie3112 16-09-2013 17:08:34

Bonjour,

Merci à tous pour votre aide, je viens vous donner la "conclusion" de l'affaire : effectivement, le plombier vient me poser un réducteur de pression mercredi ! C'était donc bien cela ! En revanche, ce que je trouve bizarre, c'est que la pression ait soudainement augmenté... Peut-être ont-il fait des travaux près de chez moi, ce qui l'expliquerait ? (c'est ce que m'a dit le technicien en tous les cas).

Merci encore !

6 Message de Alleauplombier 13-09-2013 18:33:27

Si je comprends bien votre problème viens d'une pression sur l'eau potable assez forte dans votre installation.

La soupape 7B dont vous faites référence est grosso-modo un groupe de sécurité, son rôle est d’évacuer le surplus d'eau crée sous l'effet de la dilatation lors de la chauffe.

Je suppose que votre chaudière possédè un petit ballon.

Il faudrait poser un réducteur de pression en amont de votre chaudière pour que cette piece dure trois fois plus longtemps.

Meilleurs vœux pour 2025